Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego Crimson Sky Expedition.

2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Crimson Sky Expedition z siedzibą w Przędzelu.

3. Regulamin określa w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży, płatności, dostaw oraz reklamacji.

§2 Definicje

1. Sklep - sklep internetowy Crimson Sky Expedition dostępny pod adresem crimsonsky-expedition.com

2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie

3. Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej z działalnością gospodarczą

4. Towar - sprzęt turystyczny oferowany w Sklepie

§3 Warunki zawierania umów

1. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

2. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

3. Potwierdzenie następuje poprzez przesłanie wiadomości email na adres podany przez Klienta.

4. Ceny podane w Sklepie zawierają podatek VAT.

§4 Płatności

Sklep oferuje następujące formy płatności:

• Płatność przelewem bankowym
• Płatność kartą płatniczą online
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
• Płatność BLIK

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

2. Standardowy czas dostawy wynosi 1-3 dni robocze.

3. Koszty dostawy:

• Kurier - 15 zł
• Paczkomat - 12 zł
• Odbiór osobisty - bezpłatny
• Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 300 zł

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji.

4. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym.

5. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

§7 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.

2. Reklamację można zgłosić:

• Email: [email protected]
• Telefon: 0048 31 352 18 03
• Pisemnie na adres siedziby

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie Klienta.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§8 Gwarancja

1. Na towary sprzedawane w Sklepie udziela się gwarancji producenta.

2. Warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do towaru.

3. Serwis gwarancyjny realizowany jest przez autoryzowane punkty serwisowe.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Crimson Sky Expedition.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

§10 Cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies.

2. Szczegółowe informacje o cookies znajdują się w Polityce Cookies.

3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce.

§11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy polskiego prawa.

2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

4. O zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowego Regulaminu w Sklepie.

§12 Kontakt

W sprawach związanych z funkcjonowaniem Sklepu prosimy o kontakt:

• Email: [email protected]
• Telefon: 0048 31 352 18 03
• Adres: Letnia 50A/84, 04-363 Przędzel
• Godziny obsługi: Pon-Pt 9:00-18:00, Sob 9:00-14:00